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Consultor(a) de Pós-Vendas (MT) - Vertical Autopeças (Turno 1)

Descrição da vaga

Estamos selecionando CONSULTOR(A) DE PÓS VENDAS para atuar na RANDONCORP - Vertical Autopeças (Turno 1)!


Aqui na Randorcorp, acreditamos no poder das pessoas para transformar resultados. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em evolução constante.

Ficou interessado(a)? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!


#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraRandoncorp

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar reclamações de clientes, verificando se a reclamação procede de aplicação inadequada ou problemas de fabricação;
  • Responder pelo processamento das solicitações de garantias, conforme políticas e diretrizes da empresa;
  • Responder pelo Laudo Técnico das Garantias Solicitadas pelos Distribuidores e/ou Clientes, bem como pela avaliação e negociação dos valores cobrados nas Solicitações de Garantia;
  • Responder pelo fluxo de recebimento e envio de peças em garantia, realizando o follow-up a fim de assegurar a entrega das peças em garantia;
  • Realizar treinamentos e palestras técnicas sobre os produtos da empresas, aos públicos-alvos definidos e de interesse da empresa, a fim de divulgar ao mercado produtos/marcas, atualizações técnicas, etc;
  • Orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seus processos de atuação, envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas;
  • Desenvolver documentação técnica (manuais de implementação e manutenção de produtos);
  • Preparar e consolidar informações, relatórios, indicadores e apresentações sobre o processo de garantias, a fim de subsidiar as tomadas de decisões.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

  • Graduação Concluída em Administração de Empresas ou áreas relacionadas;
  • Curso ou conhecimento em negociação;

Desejáveis:

  • Ferramentas da qualidade.

Informações adicionais

Turno de trabalho:

  • Turno 1 - Segunda á sexta das 07:12 ás 17h

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Coletiva
  3. Etapa 3: Análise de Requisitos
  4. Etapa 4: Entrevista Individual
  5. Etapa 5: Contratação

#SomosRandoncorp

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.

Vamos construir o amanhã com a gente?

 


As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/

Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar

Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?

Entre em contato pelo telefone: (54) 3239.2015 (opção 02 - Recursos Humanos)



Plantão de atendimento presencial em Caxias do Sul/RS 


Todas as quartas-feiras, das 9h às 16h, nossa equipe está na Ravi (Rua Bento Gonçalves, nº 2740 – bairro São Pelegrino) para oferecer suporte no cadastro de profissionais interessados em oportunidades de emprego. Também realizamos pré-entrevistas e encaminhamos para vagas abertas. O atendimento é por ordem de chegada. Venha conversar com a gente!