Assistente de Atendimento | Rands | Randon Consórcios
Descrição da vaga
Somos a plataforma de soluções financeiras e serviços da Randoncorp. Já pensou em fazer parte de uma empresa de referência no mercado? Se você é dinâmico(a), comunicativo(a) e proativo(a), e tem paixão por Atendimento ao Cliente, essa oportunidade é para você!
Estamos com uma vaga aberta para Assistente de Atendimento na Central de Relacionamento da Rands.
Se você tem vontade de fazer a diferença e se identifica com a missão de atender aos nossos clientes, queremos conhecer você. Aqui, o seu trabalho tem impacto direto na experiência dos nossos clientes, e o seu crescimento profissional é a nossa prioridade!
Venha crescer com a gente!
#VemPraRands
Estamos prontos para te receber na nossa equipe e alcançar novos desafios juntos. Não perca essa chance!
Responsabilidades e atribuições
Aqui na Rands, suas atividades vão além do simples atendimento – você será protagonista na criação de experiências excepcionais para nossos clientes! Suas responsabilidades incluem:
- Atendimento ativo nos diversos canais da empresa, acolhendo, registrando e tratando com eficiência as demandas dos clientes, sempre com foco na qualidade e no cumprimento das normas e procedimentos.
- Fornecer informações claras e precisas, esclarecendo dúvidas e encaminhando sugestões que contribuam para soluções rápidas e eficazes.
- Garantir a execução das rotinas e processos de acordo com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos, mantendo o alto nível de excelência.
- Buscar a melhoria contínua para impulsionar a eficiência operacional, colaborando ativamente para o atingimento das metas e, claro, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Graduação em andamento ou concluída;
- Experiência em atendimento;
- Conhecimento em Informática (Pacote Office).
Será um diferencial:
- Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua;
- Conhecimento dos sistemas Newcom e Zendesk
Informações adicionais
Você conhece a Rands?
Somos a plataforma de soluções financeiras e serviços da Randoncorp. Somos a mais completa plataforma de soluções financeiras e serviços para o setor de transporte e logística, criando e oferecendo facilidades para que pessoas e negócios prosperem.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Coletiva
- Etapa 3: Análise de Requisitos
- Etapa 4: Avaliação de Perfil
- Etapa 5: Entrevista Individual
- Etapa 6: Dados pré-contratação
- Etapa 7: Contratação
#SomosRandoncorp
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?
As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/
Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar
Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes
Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?
Entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (54) 3204.4560.
Se desejar, você pode agendar um atendimento presencial pelo número acima.
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