Engenheiro(a) de Assistência Técnica - Suspensys (Turno 1)

Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o desejo? Gosta da área de Engenharia? Venha fazer parte do time da Randoncorp!

Estamos selecionando ENGENHEIRO(A) DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA para atuar na SUSPENSYS (Turno 1)!

Para atuar no atendimento a clientes e processo de melhorias de projetos. Você trabalhará em conjunto com uma equipe multifuncional em todo ciclo de vida dos dos produtos Suspensys, desde a o lançamento até a retroalimentação do campo para a engenharia do produto.

Buscamos alguém que queira crescer e fazer a diferença com a gente. Ficou interessado? Inscreva-se!

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraSuspensys

• Elaborar relatório de análise técnica de garantia analisando dados coletados solicitação do cliente e/ou distribuidores concluindo pela procedência ou não da garantia emitindo e enviado o laudo técnico, a fim de atender reclamações e cumprir prazos contratados; 
• Prestar suporte técnico com relação ao funcionamento de peças e produtos visitando distribuidores a fim de garantir a melhor aplicação do produto e o melhor produto para atender às necessidades do cliente; 
• Conhecer o campo de atuação dos produtos da Suspensys e da concorrência prospectando novas oportunidades e participando ativamente no desenvolvimento e acompanhamento de novos produtos junto ao cliente; 
• Conduzir reuniões técnicas em clientes e/ou distribuidores prestando suporte técnico contribuindo para o desenvolvimento do produto sugerindo melhorias adequações e/ou aplicação dos produtos a fim de atender as necessidades dos clientes e da empresa; 
• Manter-se informado dos movimentos do mercado sob sua responsabilidade através da rede contatos jornais informativos específicos a fim de conhecer legislação e procedimentos para sua atuação; 
• Participar da elaboração do plano de negócios de sua área de atuação prestando informações sugerindo ações e executando o que de sua responsabilidade a fim de contribuir com os resultados planejados; 
• Identificar as necessidades e/ou realizar treinamentos e palestras técnicas para seu mercado de atuação conforme solicitação de clientes executivos ou responsáveis comercial da região a fim de garantir a atuação do segmento de forma efetiva; 
• Gerar informativos de pós-vendas relacionando informações e orientações técnicas detalhando falhas e problemas a fim de garantir a resolução e minimizar os problemas de garantias; 
• Manter relacionamento profissional com clientes e/ou distribuidores reportando o andamento dos negócios e possíveis divergências ocorridas a fim de garantir e/ou salvaguardar a imagem da empresa; 
• Manter contato com as áreas de interface alinhando processos de trabalho prazos e metas estabelecendo relacionamento favorável visando levantar informações, esclarecer dúvidas solucionar problemas entre outros; 
• Liderar e orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seu segmento de atuação envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas; 
• Participar de projetos de desenvolvimento de novos produtos contribuindo com informações e vivência de campo visando aprimorar e contribuir com o projeto; 
• Participar de grupos de melhorias de qualidade produção comercial entre outros trazendo informações de problemas com garantias visando reduzir problemas e aumentar a satisfação de clientes e distribuidores; 
• Atuar no desenvolvimento implementação execução e manutenção de tecnologias e processos em sua área de atuação; 
• Manter indicadores e informações estatísticas da área atualizados inserindo dados em planilhas específicas visando monitora tratativas de qualidade para redução de problemas de qualidade; 
• Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo de mesma natureza e complexidade observando solicitação do superior imediato e/ou demanda interna.

Obrigatórios:

• Graduação concluída em Engenharia Mecânica, Industrial ou Automotiva;
• Excel Avançado;
• Registro CREA;
• Vivência em processos de qualidade, engenharia e/ou produtivo.

Desejáveis:

• Inglês ou Espanhol Intermediário;
• Pós-Graduação em áreas afins;
• Conhecimento do sistema SAP;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para viagens.

Horário de Trabalho:

• Turno 1 - Das 07h12 às 17h.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.

Vamos construir o amanhã com a gente?

As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/

Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar

Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?

Entre em contato pelo telefone: (54) 3204.4560.

Se desejar, você pode agendar um atendimento presencial pelo número acima.